Un mercado importante y desatendido

Las pequeñas empresas carecen el servicio de empresas de asesoría en comunicación, desarrollo organizacional e identidad institucional. “Casi nadie” atiende sus necesidades tan particulares.
Por más que un emprendedor tenga conciencia de la importancia que tiene la comunicación, difícilmente encuentre una empresa que le brinde esos servicios. Otro factor importante es el precio, en general una intervención en comunicación es cara, las pequeñas empresas no pueden pagar lo mismo que las grandes.
Considero que las pequeñas empresas requieren una atención especial y actualmente son un nicho de mercado desatendido e importante para los profesionales de la comunicación.
Siento que las pequeñas y medianas empresas merecen que los profesionales se especialicen en ellas. Y como trabajo, creo que se pueden obtener resultados a corto plazo (más rápido que en las grandes empresas, por su baja complejidad) y además puede ser un trabajo muy satisfactorio.

Brecha Digital... mucho más que digital

La desigualdad en el acceso a la tecnología es parte del debate actual. La brecha digital no sólo es digital, sino que es una brecha de oportunidades, de generaciones, de países, de trabajo, de salud, de educación, de calidad de vida y de muchas otras cosas más.
Parece hasta contradictorio, que cuanto más se hacen convenios entre países y cuanto más se esfuerzan por unificarse, más se profundiza la brecha digital.
A las organizaciones también le afectan las brechas, se podría decir que existen brechas dentro de una misma organización y entre las organizaciones. Este panorama es parte de la polarización social propia de las sociedades industrializadas. ¿Cómo podríamos en nuestro trabajo ayudar a que el personal no esté separado por brechas digitales?

¿Los medios tienen superpoderes?

El proceso de persuasión en las personas es complejo, intervienen muchos factores.
Tradicionalmente las personas eran influidas por tres instituciones sociales: la familia, la escuela y la iglesia. Actualmente los medios se han sumando como un agente más de información e influencia.
Afortunadamente no somos predecibles y para tomar una decisión pesamos muchas cosas. Ahora se sabe que en el proceso de toma de decisiones intervienen la edad, el sexo, la cultura, el nivel educativo, las predisposiciones psicológicas, el tiempo de exposición al medio, el estatus socio-económico etc.
El tema es que no podemos negar la influencia de los medios en las personas, pero históricamente ha sido difícil probarla por la cantidad de factores que hay que valorar.

Comunicación mediada por TIC en la organización

Para que una empresa invierta en nuevas tecnologías de la comunicación y la información es necesario que valore la COMUNICACIÓN en sí, la comunicación desde un modelo circular y participativo.
La inversión en sistemas de comunicación mediada es el resultado directo de la importancia que le confiere la organización a los procesos comunicativos.

El desafío de invertir en comunicación

Para las organizaciones invertir en la comunicación sigue siendo un desafío.
Es decir, ¿Cuantos clientes le reditúa a una organización tener un departamento de comunicación funcionando plenamente? ¿Cuánto mejora en imagen y percepción del público? La respuesta a estas preguntas no es fácilmente cuantificable.
Invertir en la comunicación es la llave del éxito, eso está claro. Sólo que como los resultados de la inversión no son cuantificables y fácilmente medibles algunas empresas todavía les falta arriesgarse más y comprobar que las inversiones en comunicaciones son eso, una inversión, y no pérdida.

Como peces en el agua

”Dicen que Marshall McLuhan se preguntaba con frecuencia si el pez era conciente de que estaba mojado. La repuesta que se daba era un rotundo no. La existencia del pez está tan inmersa en el agua, que sólo cuando le falta se da cuenta de su estado.
Así pasa con las personas y los medios de comunicación. Los medios saturan a tal grado nuestra vida cotidiana que por lo regular no nos percatamos de su presencia.” (Baran e Hidalgo, 2004: 4).
Quizás por esto que se preguntaba McLuhan es tan difícil decir quienes son los padres de la comunicación. Distinguiendo los científicos (de la MCR) de aquellos personajes de la historia que nutrieron las Ciencias de la Comunicación abarcándolas desde diferentes áreas.

BARAN S., HIDALGO J. (2004). Comunicación Masiva en Hispanoamérica. México. Mc Graw-Hill.

El neolusdimo

El ludismo ha estado siempre latente en algunos sectores sociales, se manifiesta de diferentes formas y momentos, con el tiempo ha evolucionado y hoy vemos expresiones nuevas fundadas en el repudio de la tecnología.
Lo curioso de todo esto, es que en la sociedad conviven expresiones ludistas con nuevos fenómenos como la adicción a la tecnología.
El trabajo es el medio que utilizamos las personas para alcanzar metas y realizaciones. La tecnología está actuando como una extensión del ser humano para alcanzar sus metas más elevadas ( y tal vez las más perversas). Por lo tanto, el trabajo se traslada a un estadio tecnológico que le permite ir en busca de nuevos horizontes y desafiar nuevos límites.